Política de Privacidade

A Lisboa Azul Tour (“empresa”, “eu”, “nós” ou “nos”) dedica-se a respeitar a privacidade das suas informações pessoais. A presente Política de Privacidade descreve quais as informações que são recolhidas sobre si em https://lisboaazultour.com/ (doravante o “website”) e como são utilizadas. Esta Política de Privacidade se aplica a este site e a quaisquer produtos ou serviços que oferecemos que estejam vinculados a esta política. O termo “você” refere-se a qualquer pessoa que usa, visita ou visualiza o site.

Ao visitar e utilizar o site, você aceita e concorda em ficar vinculado a esta política de privacidade. O uso continuado do site após a publicação de quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade constitui sua aceitação dessas alterações e atualizações. Você não deve acessar ou usar o site se não desejar estar vinculado a esta Política de Privacidade.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Respeitamos a privacidade das crianças e “criança” significa um indivíduo com menos de 13 anos de idade. Esta política está de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (“COPPA”). As informações e o conteúdo deste site destinam-se apenas a maiores de 18 anos. Este site não se destina a crianças menores de 13 anos. Sem o consentimento prévio dos pais ou responsáveis, não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente informações pessoais de crianças. menores de 13 anos. Se você acredita que informações pessoais foram coletadas sem o consentimento dos pais ou responsáveis de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco para que essas informações sejam excluídas.

QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS E COMO SÃO USADAS

Ao acessar o site, você pode fornecer certas informações de identificação pessoal, incluindo, entre outras, seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, imagem de avatar e informações de cartão de crédito quando fizer uma compra no site (“informações pessoais”).

Essas informações são coletadas quando você se cadastra no site, faz um pedido, assina uma newsletter, entra em contato conosco, usa o recurso de pesquisa do site, fornece comentários ou qualquer outro feedback, preenche um formulário ou usa o chat ao vivo ou insere qualquer outras informações no site para se comunicar conosco. De tempos em tempos, também poderemos coletar informações que você envia quando participa de qualquer pesquisa on-line que possamos publicar em nosso site.

Suas informações pessoais são usadas para personalizar sua experiência, melhorar o site para melhor atendê-lo, fornecer suporte de atendimento ao cliente, processar com eficiência suas solicitações ou transações, personalizar anúncios para você, obter avaliações de serviços ou produtos, fornecer ofertas, promoções e seguir entrar em contato com você por meio de correspondência (e-mail, chat ao vivo ou telefone). Também podemos usar essas informações para fornecer ofertas e promoções de nossos parceiros e/ou afiliados em troca de uma comissão sem custo adicional para você.

GOOGLE ANALYTICS

Assim como outros sites, este site coleta automaticamente certas informações sobre você por meio de Log Data e Google Analytics. Dados de registro são informações sobre o endereço de protocolo da Internet do seu computador, que é o seu endereço “IP”, informações do navegador, informações do provedor de serviços de Internet, seu sistema operacional e tipo de navegador. Da mesma forma, o Google Analytics recolhe determinadas informações sobre a sua localização, histórico de navegação, as páginas que visita, o equipamento que utilizou para aceder ao website, padrões de tráfego e outros padrões gerais relacionados com a sua utilização do website.

Essas informações são usadas para analisar estatísticas do site relacionadas ao comportamento e interesses do usuário, melhorar nosso desempenho e seu uso do site e para aprimorar ainda mais nossos produtos e serviços oferecidos a você. Consulte os Termos e Privacidade do Google para saber mais sobre suas práticas de privacidade.

COMENTÁRIOS E MÍDIAS SOCIAIS

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão retidos indefinidamente. Isso ocorre para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários de acompanhamento, em vez de mantê-los em uma fila de moderação. Quando você deixa um comentário, seu nome, endereço de e-mail e nome do site/organização não são compartilhados com terceiros e podem ser usados para comunicação com você.

Contas de mídia social e opções de compartilhamento estão disponíveis neste site. Sites de mídia social (Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest e outros) podem rastrear suas informações pessoais. Caso opte por interagir conosco nas redes sociais, observe que você divulgará voluntariamente essas informações pessoais. Esta informação não é mais privada. Torna-se informação pública e pode ser coletada e usada por terceiros. Não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo uso, armazenamento ou disseminação de tais informações pessoais divulgadas publicamente por você.

Quaisquer interações conosco por meio de comentários e mídias sociais não nos sujeitam a qualquer tipo de responsabilidade relacionada ao uso indevido de suas informações por terceiros.

USO DE COOKIES

O site pode usar cookies para facilitar o uso do site. Cookies são arquivos com pequenas quantidades de dados, incluindo um identificador único anônimo que um site envia para o disco rígido do seu computador quando você visualiza o site. Assim como outros sites, coletamos automaticamente algumas informações não pessoalmente identificáveis, incluindo, entre outras, seu endereço IP, localização geográfica, preferência de idioma, data e hora dos visitantes.

Alguns recursos do nosso site podem usar cookies Flash, que são pequenos arquivos armazenados no seu computador por sites que usam o Adobe Flash Player. Eles podem armazenar dados como preferências, configurações e informações de uso, como as páginas que você visita. A principal diferença entre os cookies tradicionais e os cookies flash é que eles não são gerenciados através do navegador, mas sim localmente no seu computador.

Ao deixar um comentário em nosso site, você pode optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. São para sua comodidade, para que você não precise preencher seus dados novamente ao deixar outro comentário.

Se você tiver uma conta e fizer login neste site, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.

Podemos usar cookies por vários motivos, como otimizar e personalizar sua experiência de navegação, verificar as análises do nosso site, salvar suas preferências e configurações para uso futuro, veicular anúncios com base em suas preferências e interesses, fazer marketing de afiliados e postar comentários em nosso site.

Essas informações são coletadas apenas para melhor atender e entender sua experiência de usuário no site. Você tem a opção de desligar os cookies do seu computador, caso deseje. Se você optar por fazer isso, talvez não consiga visualizar todos os recursos e conteúdos deste site.

USO DE WEB BEACONS E PIXELS

Em conjunto com a utilização de cookies, terceiros também podem utilizar web beacons, também conhecidos como GIFs transparentes, web bugs ou pixel tags para recolher informações gerais sobre a sua utilização do nosso website. Eles monitoram a atividade do usuário e são usados para rastrear dados de comportamento do cliente. Estas informações podem ser relevantes para terceiros, como as redes de anúncios utilizadas no nosso site, para personalizar a publicidade com base no seu comportamento e interesses.

Podemos usar pixels de mídia social para rastrear e coletar informações gerais sobre seu uso em conformidade com diferentes sites de mídia social (Facebook, Twitter, Pinterest e outros) com a finalidade de promover produtos, rastrear conversões, remarketing, veicular anúncios direcionados e assim por diante. .

Terceiros como o Facebook podem utilizar os seus próprios cookies, web beacons e outras tecnologias para recolher e receber informações do nosso website com a finalidade de fornecer anúncios direcionados. Você poderá ver nossos anúncios no Facebook ou no YouTube depois de visitar nosso site.

LINKS E USO DE TERCEIROS

Poderemos incluir, oferecer ou anunciar links, produtos ou serviços de terceiros no site. Depois de clicar em um link de terceiros e sair deste site, você não estará mais vinculado à nossa Política de Privacidade e aos Termos e Condições.

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, anúncios, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

Poderemos usar publicidade do Google AdSense juntamente com qualquer outra publicidade de terceiros no site. O Google é um terceiro que também utiliza cookies para veicular anúncios no site com o objetivo de proporcionar uma experiência positiva ao usuário. Fornecedores terceirizados, como o Google, usam cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores de um usuário ao site. Você pode desativar o Google visitando a política de privacidade e as configurações de anúncios.

Não temos controle sobre esses terceiros e eles têm suas próprias políticas de privacidade. Também não somos responsáveis pelas atividades e práticas desses terceiros. Você deve contatá-los diretamente e ler suas políticas de privacidade para qualquer dúvida. Você também concorda que o uso desses sites de terceiros é exclusivamente por sua conta e risco.

DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Como regra geral, não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, com exceção das seguintes circunstâncias:

Poderemos divulgar suas informações a terceiros de confiança que trabalham conosco, como nossos parceiros de hospedagem de sites, provedores de serviços de marketing por e-mail, outros provedores de serviços que auxiliam na operação do site e quaisquer outras afiliadas e subsidiárias nas quais confiamos para fornecer a você produtos e serviços oferecidos aqui.
Poderemos divulgar suas informações a prestadores de serviços ou terceiros que utilizamos para apoiar nossos negócios. Estas partes podem utilizar os seus dados apenas para fornecer os serviços solicitados por nós e para nenhum outro fim, e estão vinculadas por obrigações contratuais de manter a confidencialidade das suas informações.
Poderemos divulgar suas informações para cumprir regulamentações estaduais ou federais relacionadas a ações judiciais por violação de direitos autorais ou quaisquer outras ações legais relacionadas ao site.
Poderemos divulgar suas informações para fazer cumprir os termos e condições de nosso site ou produto ou termos de venda e quaisquer outros acordos que possamos ter celebrado para fins de faturamento e cobrança.
Poderemos divulgar suas informações ao nosso sucessor e/ou adquirente no caso de uma fusão, aquisição, reestruturação, dissolução ou venda parcial no futuro. No entanto, as suas informações pessoais serão transferidas para a parte adquirente de acordo com esta política de privacidade.

EMAIL MARKETING

Você tem a opção de aceitar ou cancelar a inscrição em nossa lista de e-mail. Ao se inscrever e aceitar, você concorda em receber newsletters, atualizações, mensagens, materiais promocionais e qualquer outro conteúdo relacionado a este site. Quando você envia um e-mail, sua mensagem de e-mail junto com o endereço de e-mail e as respostas são salvas para fins de comunicação com você. Estas informações são mantidas confidenciais e não compartilhamos, vendemos ou comercializamos suas informações de e-mail com terceiros, exceto quando indicado de outra forma nesta política de privacidade.

Se você estiver na União Europeia e optar por receber qualquer um de nossos produtos ou serviços gratuitos e/ou comprar quaisquer produtos ou serviços através de nosso site, você será inscrito para receber nosso boletim informativo gratuito por e-mail assim que concordar afirmativamente com ele. Consulte a seção Desativação abaixo caso deseje “cancelar a inscrição” e não receber nossos e-mails.

Mas se NÃO estiver na União Europeia, você será automaticamente inscrito para receber nosso boletim informativo gratuito por e-mail assim que optar por receber qualquer um de nossos produtos ou serviços gratuitos e/ou comprar quaisquer produtos ou serviços através de nosso site. Consulte a seção de cancelamento abaixo caso queira “cancelar a inscrição” e não receber nossos e-mails.

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Cumprimos a Lei CAN-SPAM de 2003 e não enviamos spam nem informações enganosas. Caso deseje não receber mais comunicações nossas, você tem a opção de cancelar a inscrição clicando em “cancelar inscrição” na parte inferior do e-mail que lhe enviamos ou entrando em contato conosco.

Quanto aos sites de terceiros, entre em contato diretamente com eles para cancelar a assinatura e/ou cancelar o recebimento de suas comunicações.

Estamos em conformidade com o GDPR juntamente com o serviço de email marketing que utilizamos para coletar seus dados.

DIREITOS DOS VISITANTES DO GDPR

Se você estiver localizado na União Europeia (“UE”) ou no Reino Unido (“Reino Unido”), você terá direito a determinados direitos e informações listados abaixo sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR).

Reteremos todas as informações que você decidir nos fornecer até:

Você nos pede para excluir as informações enviando uma solicitação para o nosso e-mail. Observe que tais solicitações podem fazer com que você não consiga mais acessar conteúdo pago ou gratuito fornecido anteriormente a você.
Nossa decisão de deixar de usar nossos provedores de dados existentes.
A Empresa decide não mais estar no mercado ou continuar a oferecer os serviços.
Os dados não são mais necessários para lhe fornecer serviços, são muito caros para manter retenção adicional ou a Empresa os considera desatualizados.

Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados que armazenamos e pode acessar seus dados pessoais.

Você tem o direito de retificar ou apagar seus dados pessoais. Você tem o direito de verificar a exatidão dos seus dados pessoais e corrigi-los ou removê-los completamente

Você tem o direito de solicitar restrições ao processamento de seus dados. Quando você restringe o processamento dos seus dados, podemos armazená-los, mas não podemos processá-los posteriormente.

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias, incluindo, entre outras, marketing direto, criação de perfis, fins de pesquisa científica ou histórica, fins estatísticos, tomada de decisão automatizada e criação de perfis e tarefas baseadas em interesses legítimos ou no interesse público. /exercício de autoridade oficial.

Você tem direito à portabilidade dos seus dados. Você tem o direito de nos solicitar seus dados pessoais, recebê-los e transferi-los para outro controlador.

Você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Se você tiver fornecido consentimento para o processamento de seus dados pessoais pela Empresa, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento ocorrido antes de sua retirada.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora que tenha jurisdição sobre questões relacionadas ao GDPR.

Exigimos apenas as informações razoavelmente necessárias para celebrar um contrato com você. Não exigiremos que você forneça consentimento para qualquer processamento desnecessário como condição para celebrar um contrato conosco.

BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS NO ÂMBITO DO RGPD

Ao abrigo do RGPD, poderemos tratar os seus dados ao abrigo da seguinte base jurídica:

Consentimento: quando nos dá consentimento claro para tratarmos os seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
Necessidade Contratual: quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento de um contrato consigo.
Obrigação Legal: quando o processamento dos seus dados pessoais for necessário para cumprir a lei, como dados relacionados a impostos ou registros de funcionários.
Interesses Vitais: quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para proteger a sua vida ou saúde.
Interesse Público: quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou para funções oficiais.
Interesses Legítimos: quando o processamento dos seus dados pessoais for necessário para promover os nossos interesses legítimos, tais como atividades de marketing.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE DO ESTADO

As leis estaduais de privacidade do consumidor podem conceder aos seus residentes direitos adicionais em termos de como usamos suas informações pessoais. Esses direitos de privacidade variam dependendo das leis locais que se aplicam a você.

CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS E DIVULGADAS PARA FINS COMERCIAIS

Os tipos de informações pessoais que coletamos e como as utilizamos já foram listados acima, mas de acordo com a CCPA/CPRA, as seguintes categorias de informações pessoais podem ter sido coletadas e divulgadas para fins comerciais nos 12 meses anteriores:

Identificadores como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e outros identificadores semelhantes
Características de classificação protegidas, como idade, sexo, religião e informações sobre deficiência
Informações comerciais, como o uso de nossos produtos e serviços
Informações de Internet/rede, como endereço IP, histórico de pesquisa, navegador e informações do dispositivo
Dados de geolocalização, como informações sobre sua localização física ou movimentos
Informações sensoriais, como áudio, eletrônicas, fotos ou outras informações visuais
Informações profissionais ou de emprego, como seu histórico profissional, incluindo empregadores anteriores e avaliações de desempenho
Informações biométricas, como impressões digitais, impressões faciais, impressões vocais, padrões de atividade genética e fisiológica. Não coletamos nenhuma informação biométrica sua.
Informações educacionais, como registros relacionados à sua instituição educacional (notas, históricos escolares, listas de turmas, horários dos alunos e assim por diante). Não coletamos nenhuma informação educacional desse tipo.
Inferências como informações que refletem seus interesses, preferências, características, tendências fisiológicas e habilidades.
Outras informações pessoais, como informações fornecidas por você diretamente quando você preenche um formulário em nosso site, se inscreve em um evento agendado por nós, publica um comentário em nosso site ou mídia social, faz uma compra conosco, seu login de conta ou credenciais que lhe permitem para acessar um produto ou conta, número de telefone e qualquer outra informação que você nos fornecer.
Informações pessoais confidenciais, como segurança social, carteira de motorista, carteira de identidade estadual ou número de passaporte. Não coletamos essas informações pessoais confidenciais suas.

COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PARA QUE FINALIDADE

Coletamos essas informações pessoais diretamente de você, do seu navegador ou dispositivo, uso de cookies, provedores de serviços, nossos parceiros de negócios, afiliados ou de terceiros. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

Usamos as informações que coletamos para diversos fins, dependendo de como você interage conosco. Esses propósitos incluem:

Para fornecer nossos serviços ou produtos a você, incluindo faturas e extratos
Para criar, manter ou proteger sua conta conosco
Para processar suas solicitações, compras, transações e pagamentos
Para nos comunicarmos com você sobre sua conta e nossos produtos/serviços
Para comercializar ou anunciar nossos novos produtos e promoções para você por e-mail ou outras mídias sociais, para responder às suas perguntas e para entender suas necessidades e preferências.
Para melhorar nosso site, produtos, serviços, conteúdo e publicidade e personalizá-los de acordo com seus interesses e preferências
Para entender melhor a demografia de nossos usuários, analise dados e tendências de uso
Para ajudá-lo a compartilhar nosso conteúdo, produtos, serviços e sua experiência trabalhando conosco com seus amigos e seguidores nas redes sociais
Para contratá-lo ou avaliá-lo como candidato quando você procura emprego conosco
Para proteger nosso site, produtos e serviços contra uso indevido e para garantir a segurança
Para processar pagamentos ou prevenir roubo e fraude
Para transferir negócios em qualquer fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, falência onde possamos vender, transferir ou compartilhar alguns de nossos ativos comerciais, incluindo informações relacionadas aos nossos clientes. Nesses casos, você será notificado sobre tais mudanças de propriedade, bem como sobre os direitos que possui em relação às suas informações pessoais.
Para cumprir os requisitos legais e fazer cumprir nossos termos e acordos com você
Para avaliar ou realizar uma fusão, dissolução, reestruturação, reorganização ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos ativos, seja como parte de um processo de falência ou similar, em que informações pessoais sobre os usuários do nosso site, incluindo nossa lista de e-mail , é um dos ativos transferidos.

Também poderemos usar suas informações de outras maneiras, para as quais forneceremos aviso específico no momento da coleta. Podemos combinar diferentes tipos de informações que coletamos sobre você para qualquer uma das finalidades descritas acima.

Informamos que NÃO VENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS a terceiros e nunca vendemos suas informações pessoais. Também não pretendemos vender suas informações pessoais no futuro.

De acordo com a CCPA e a CPRA, você ainda tem o direito de optar por não compartilhar suas informações pessoais e nos enviar uma solicitação “não venda nem compartilhe minhas informações pessoais”. Se você quiser exercer algum dos seus direitos sob a lei da Califórnia, envie-nos uma solicitação verificável do consumidor, enviando-nos um e-mail.

Somente você, como pessoa registrada na Secretaria de Estado da Califórnia, ou alguém que você autoriza a agir em seu nome, pode fazer solicitações verificáveis de consumidor relacionadas às suas informações pessoais.

Sua solicitação de consumidor verificável deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar se você é a pessoa que afirma ser ou se é o representante autorizado da pessoa sobre quem coletamos informações pessoais. Você deve descrever sua solicitação com detalhes suficientes, como seu nome e sobrenome, endereço e país, que nos permitam compreender adequadamente a solicitação e respondê-la. Tenha em atenção que não poderemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe informações pessoais, a menos que primeiro verifiquemos a sua identidade ou autoridade para fazer tal pedido e confirmemos que as informações pessoais se referem a si. Faremos todas as tentativas para responder à sua solicitação no prazo de 30 dias após o recebimento.

Os direitos de privacidade da Califórnia acima mencionados não são absolutamente garantidos porque existem algumas exceções que nos permitem recusar o seu pedido. Somente seremos obrigados a respeitar esses direitos se atuarmos como uma empresa sob a CCPA/CPRA e os direitos solicitados tiverem sido concedidos e aplicados a você sob a CCPA/CPRA.

NÃO RASTREIE SINAIS

Este aviso de privacidade para residentes da Califórnia complementa as informações incluídas nas seções anteriores desta política de privacidade. As leis da Califórnia e de Delaware também exigem que declaremos se respeitamos as configurações de “Não Rastrear” em seu navegador em relação à publicidade direcionada e observe que não monitoramos nem respondemos às solicitações de Não Rastrear do navegador.

Você também pode ativar ou desativar o Do not Track no seu navegador. Esta é uma configuração que informa aos sites para não rastrearem suas atividades online. Para ativá-lo ou desativá-lo, acesse a aba “Privacidade” ou “Segurança” no menu de configurações do seu navegador. Dependendo do navegador que você está usando, você pode encontrar a opção em “Não rastrear solicitações” ou algo semelhante.

RETENÇÃO DE DADOS

Reteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Também poderemos reter e utilizar as suas informações para continuar a oferecer-lhe os nossos produtos e serviços, cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

SEGURANÇA

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós e nos esforçamos para seguir os padrões comerciais da indústria para proteger suas informações pessoais que nos são enviadas voluntária e automaticamente. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações. Ao fazer uma compra com cartão de crédito ou por qualquer meio do site, você será direcionado a um fornecedor terceirizado para concluir a transação. Qualquer informação que você fornecer durante o processo de finalização da compra não será armazenada em nosso site, mas fornecida ao fornecedor terceirizado que conclui a transação de compra.

Ao utilizar este site, você concorda em nos isentar de qualquer violação de segurança e de qualquer uso não autorizado de suas informações pessoais por terceiros. Você também concorda que não podemos ser responsabilizados por qualquer divulgação de suas informações através do nosso site sem o nosso conhecimento e consentimento.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade entra em vigor a partir de 06/03/2024 e será atualizada e modificada conforme necessário. Você é responsável por visitar esta página periodicamente para verificar futuras atualizações desta política. Quaisquer modificações nesta política de privacidade entrarão em vigor após a publicação dos novos termos, e o uso continuado de nosso site após a publicação de quaisquer atualizações constitui sua aceitação de nossa política de privacidade modificada.

CONTATO

Para quaisquer dúvidas ou comentários sobre a política de privacidade, entre em contato conosco.